I nostri servizi

Più tempo per ciò
che conta
Sappiamo quanto può essere impegnativo in termini di tempo e di energie gestire una patologia cronica come il diabete. Coi nostri servizi vogliamo alleggerire il carico giornaliero di chi vive col diabete e aiutare i professionisti sanitari ad avere più tempo da dedicare alla pratica clinica e a massimizzare gli esiti di salute dei pazienti.

Beside You
Beside You è il nostro programma di supporto per accompagnare chi utilizza per la prima volta il microinfusore Tandem t:slim X2. Attraverso un percorso online, un infermiere certificato guiderà passo dopo passo la persona in tutte le fasi principali di gestione della terapia (scarico dati, cambio set e cambio sensore). Un servizio pensato per affiancare nei primi periodi chi utilizza i nostri dispositivi e accompagnarlo verso l’autonomia nella gestione quotidiana del device.

Assistenza tecnica sempre disponibile
Mettiamo a disposizione un servizio di assistenza tecnica online (sul portale Movi e-Lab) e un numero verde attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con un team di esperti pronti a supportare in qualsiasi momento chi utilizza i nostri dispositivi. Sappiamo quanto sia importante assicurare la tranquillità di avere sempre a disposizione un’assistenza altamente qualificata, che possa offrire un servizio di valore e una risposta mirata ad ogni domanda, in modo rapido ed efficiente.

Patient Support Program
Offriamo un servizio di assistenza tecnica avanzata con personale altamente qualificato che supporti costantemente gli utilizzatori dei nostri device, guidandoli nel raggiungimento di un utilizzo ottimale del proprio dispositivo, per migliorare i risultati clinici e la propria qualità di vita. Un’assistenza personalizzata basata sui reali bisogni della persona, per una maggior consapevolezza di gestione del device e di coinvolgimento nel proprio percorso terapeutico.

Movi e-Lab
Movi e-Lab è una piattaforma online con contenuti utili e strumenti di supporto pensata per essere al fianco degli utilizzatori dei nostri device e dei professionisti sanitari.
Per gli utilizzatori sono a disposizione corsi formativi, contenuti e servizi utili per la gestione quotidiana del diabete, tra cui lo sportello dietista, consulenza legale, un’assistenza tecnica online sempre disponibile e il Programma Holiday, per disporre gratuitamente in viaggio di un microinfusore Tandem t:slim X2 e di un trasmettitore Dexcom di riserva.
Per i professionisti sanitari è dedicata un’area riservata con corsi online, materiali di prodotto e studi clinici.
Tutto il materiale contenuto in questo sito è da intendere solo a fine informativo e non si sostituisce in alcun modo al parere medico.